«Битва экстрасенсов» — один из самых рейтинговых проектов российского ТВ, выходящий на канале ТНТ.
Несмотря на его популярность, зрители нередко сталкиваются с ситуациями, когда считают необходимым пожаловаться
на содержание выпуска, поведение участников или организационные моменты. В данной статье мы подробно разберёмся,
куда именно обращаться, как оформить жалобу и какие контакты использовать, чтобы ваше обращение точно дошло до адресата.
Определите характер жалобы
Прежде чем писать, уточните, что именно вы хотите сообщить:
- Этические нарушения (оскорбления, жестокие сцены, дискриминация).
- Жалобы на качество трансляции (сбои в эфире, нарушения звука/картинки).
- Подозрения в постановке или мошенничестве.
- Нарушения законодательства (реклама алкоголя, медицинских услуг без предупреждений и т.д.).
Каналы подачи жалоб
Официальный сайт ТНТ
Ссылка: https://tnt-online.ru/feedback
Что делать:
- Перейдите по ссылке.
- Выберите категорию «Сообщить о проблеме».
- Заполните форму: укажите дату эфира, краткое описание ситуации и приложите скриншоты или видео.
- Отправьте форму. Номер обращения придёт на e-mail в течение 1–2 часов.
Горячая линия ТНТ
- Телефон: 8 800 700 0 700 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: пн–пт 09:00–21:00 по московскому времени
- Совет: перед звонком подготовьте дату, время и краткое описание эпизода, который вас возмутил.
Roskomnadzor
Если вы считаете, что в эфире были нарушены законы РФ (например, пропаганда экстремизма, оскорбление религиозных чувств и т.д.),
можно подать жалобу в Роскомнадзор.
- Онлайн-форум: https://rkn.gov.ru/treatments/
- Почтовый адрес: 109012, Москва, Китайгородский пр-д, д. 7, стр. 2
- E-mail: help@rkn.gov.ru
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней с момента регистрации.
Общественная приёмная «Первого канала»
Иногда ТНТ и «Первый канал» координируют приём обращений. Если вы не получили ответа от ТНТ в течение 10–14 дней,
можно использовать резервную площадку:
- E-mail: obratnaya@1tv.ru
- Телефон: +7 -99 445-38-38
Социальные сети и мессенджеры
Наиболее оперативный способ получить первичную реакцию:
- Telegram-канал ТНТ: @tnt_online
- ВКонтакте: vk.com/tnt_online
- WhatsApp: +7 -15 000-0-800 (раздел «Поддержка зрителей»).
Как правильно оформить жалобу: чек-лист
- Укажите точную дату и время выпуска (в формате ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ).
- Кратко опишите суть проблемы (не более 1 500 знаков).
- Приложите файлы:
- Скриншоты (JPEG/PNG, до 5 МБ).
- Видеофрагмент (MP4, до 20 МБ) или ссылку на облачный сервис.
- ФИО и контактный e-mail для обратной связи.
- Тон обращения: корректный, без оскорблений и ругательств.
- Ожидайте ответ: обычно до 10 рабочих дней.
Примеры формулировок
Жалоба на жестокость:
«В выпуске от в 21:45 был показан эпизод, где участник заставляет животное проходить через огонь.
Прошу провести проверку на предмет нарушения закона 245-ФЗ.»
Жалоба на монтажную подмену:
«На 45-й минуте выпуска в кадре сначала видно, что участник держит зелёный предмет,
а после монтажа — красный. Прошу разъяснить причины монтажной подмены.»
Полезные контакты в одном месте
| Контакт | Тип | Ссылка / Номер |
|---|---|---|
| ТНТ, онлайн-форма | Веб-сайт | tnt-online.ru/feedback |
| ТНТ — горячая линия | Телефон | 8 800 700 0 700 |
| Roskomnadzor | Госорган | rkn.gov.ru/treatments/ |
| Telegram ТНТ | Мессенджер | @tnt_online |
| ВКонтакте ТНТ | Соцсеть | vk.com/tnt_online |
| WhatsApp ТНТ | Мессенджер | +7 -15 000-0-800 |
Если вы столкнулись с недопустимым контентом в «Битве экстрасенсов», не оставайтесь в стороне.
Используйте любой из перечисленных каналов, будь то официальный сайт ТНТ, горячая линия или социальные сети.
Помните: чёткая формулировка, факты и доказательства повышают шансы на быстрый и конструктивный ответ.
Удачи в отстаивании ваших прав!