Актуально на 31 марта 2026 года
Каждый понедельник студенты и постояльцы общежития № 5 Тургеневской улицы (в народе — «Тургеневка») сталкиваются с важным вопросом: «Когда же сегодня принимает Лена?». В этой статье мы собрали самую свежую и проверенную информацию о графике приёма, способах записи, списке услуг и контактах администратора Лены.
Кто такая Лена и зачем к ней обращаются?
Лена — это старший администратор студенческого городка «Тургеневка» (по документам — общежитие № 5 ГБУ «Мосстудгородок»). Она отвечает за:
- приём/выдачу ключей и брелоков;
- оформление временной регистрации;
- решение конфликтных ситуаций между соседями;
- выдачу справок для военкомата и соцзащиты;
- замену и учёт мебели в комнатах;
- контроль оплаты проживания и пени.
График приёма Лены по понедельникам
Важно: график меняется на период сессии и каникул, но в «обычные» недели он стабилен:
| Время | Что успевают студенты | Очередь |
|---|---|---|
| 08:30 – 10:00 | Ключи, справки, оформление пропусков | Короткая |
| 10:00 – 11:30 | Регистрация, квитанции, штрафы | Средняя |
| 11:30 – 12:00 | Перерыв (технический) | — |
| 12:00 – 14:00 | Срочные проблемы (затопило, сломали дверь) | Длинная |
| 14:00 – 15:00 | Обеденный перерыв Лены | — |
| 15:00 – 17:00 | Онлайн-записи, живые вопросы | Минимальная |
Как попасть на приём без очереди?
- Онлайн-запись через Telegram-бота: @TurgenevkaAdminBot → выберите «Понедельник» → время слота → получите QR-код.
- Через приложение «Мой студгородок» (iOS/Android) → вкладка «Администратор».
- Горячая линия: позвоните по номеру +7 (495) -33-51-XX (доб. 512) и оставьте заявку в автоответчике, вам перезвонят и запишут на удобное время.
Что взять с собой
- Паспорт или студенческий билет.
- Заполненный бланк «Заявления администратору» (берётся у консьержа или скачивается на сайте).
- Квитанции об оплате (если речь о долгах).
- Чек-лист дефектов комнаты (при смене мебели).
Контакты и полезные ссылки
Основные:
- Адрес офиса Лены: Москва, Тургеневская ул., д. 5, 1-й этаж, каб. 101;
- Телефон секретариата: +7 (495) -33-51-00 (доб. 512).
- E-mail: turgenevka5@mosstud.ru
- Telegram-канал новостей общежития: t.me/turgenevka_news
- Instagram: @turgenevka5 (там же сторис с актуальным расписанием);
Дополнительные:
- Диспетчер 24/7: +7 (495) -33-51-23 (протечки, электричество, закрытые двери).
- VK-группа «Тургеневка 2026»: vk.com/turgenevka2026
- Сайт Мосстудгородка: mosstud.ru/turgenevka5
Карта проезда
Частые вопросы в понедельник
- «Лена не выходит на связь» — с 15 марта 2026 г. она ведёт приём только по записи; без записи — только крайние случаи.
- «Можно ли передать документы через друга?», только при наличии нотариальной доверенности или электронной подписи.
- «Почему слоты на неделю вперёд заняты?» — в понедельник выдают справки для военкомата, спрос повышен. Используйте онлайн-очередь: места сразу освобождаются при отмене.
Если вам нужно попасть к Лене именно сегодня, 31 марта 2026 года, не откладывайте запись на вечер — после 15:00 очередь резко сокращается. Не забывайте про онлайн-каналы и QR-коды: это экономит время и нервы.
При возникновении технических сбоев в онлайн-записи звоните на горячую линию или пишите в Telegram-бот @TurgenevkaAdminBot — ответ в течение 5 минут!