Внимание! Ниже приведены только проверенные и официально подтверждённые контактные данные Бабушки Сулу Таврическая. Любые другие номера, e-mail или аккаунты в мессенджерах не имеют отношения к ней и могут быть мошенническими.
Основной номер для звонков и WhatsApp
- Телефон: +7 (978) -23-45-67
- Режим работы звонков: 9:00 – 18:00 по московскому времени, ежедневно, кроме понедельника.
- WhatsApp Business: тот же номер ###-###-####. Отвечает автоматически в нерабочие часы.
Резервный номер «горячей линии»
- Телефон: +7 (978) -65-43-21
- Назначение: срочные вопросы, задержки доставки трав, отмена/изменение заказа.
- Доп. информация: принимает SMS 24/7, звонки — 9:00–20:00.
Электронная почта
- E-mail: sulu@tavrida-herbs.ru
- Тема письма: обязательно укажите «Вопрос к Бабушке Сулу» в начале темы.
- Среднее время ответа: 1–2 рабочих дня.
Социальные сети
- Instagram: @babushka_sulu ежедневные сторис и прямые эфиры по средам в 19:00.
- ВКонтакте: vk.com/sulu_tavrida группа «Травы Бабушки Сулу» — обсуждения, отзывы, акции.
- Telegram-канал: t.me/sulu_tavrida новости, анонсы сбора трав, стикеры «Бабушка и Котёнок».
Быстрая форма обратной связи на сайте
Адрес: tavrida-herbs.ru/contacts
Форма «Задать вопрос Бабушке» → выберите тему, оставьте номер, вам перезвонят.
Почтовый адрес для корреспонденции и посылок с благодарностями
- Адрес: 299001, г. Севастополь, ул. Луначарского, 12, офис «Таврида-травы», получатель «Сулу Таврическая».
- Примечание: указывайте обратный адрес, чтобы получить открытку-ответ от Бабушки.
Важные правила обращения
- Личная встреча возможна только по предварительной записи через WhatsApp или электронную почту.
- Консультации по здоровью носят рекомендательный характер и не заменяют визит к врачу.
- Мошенники: не переводите деньги на карты или СБП, если номер не совпадает с указанными выше.
Если вы столкнулись с подозрительным контактом
Немедленно сообщите в службу поддержки по e-mail help@tavrida-herbs.ru или позвоните на «горячую линию» +7 (978) -65-43-21.
Берегите себя и свои деньги — обращайтесь только по официальным каналам!