Внимание! Все сведения приведены на 30 марта 2026 г. и актуализируются еженедельно. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнять время работы.
Ключевые контакты для обращения к Апшеву Феликсу Старому Череку
Личный секретариат «Старый Черек»
- Адрес приёма граждан:
Россия, Москва, 2-й Кожевнический пер., д. 12, стр. 5, офис 404 (вход с Малой Юшуньинской ул.) - Часы работы офиса:
Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Суббота: 10:00–15:00
Воскресенье и праздничные дни — выходной; - Контактный телефон / факс:
+7 (495) -80-44-62
+7 (495) -80-44-63 (факс) - E-mail для записи на консультацию:
priem@felixapshev.ru - Онлайн-чат на сайте:
felixapshev.ru/chat (ответ в течение 5 минут в рабочее время).
Горячая линия «Старый Черек-Экспресс»
- Бесплатный номер по России:
8 (800) -50-09-99 (круглосуточно, автоматический приём заявок; оператор с 08:00 до 22:00 МСК). - WhatsApp / Telegram:
+7 (909) -78-42-42 (доступны аудио- и видеозвонки, отправка документов).
Юридический и архивный отдел
- Для запросов о хранении старых дел и чертежей:
archive@felixapshev.ru - Телефон:
+7 (495) -80-44-64 (доб. 112) - Запись на очный приём в архив:
Через форму на сайте → раздел «Архив Старый Черек».
Курьерская служба и отправка оригиналов
- Принимаем курьерские службы:
«СДЭК», «Boxberry», «Почта России» (1-й этот, пункт выдачи № 1247). - Адрес для отправки:
115114, г. Москва, а/я 78, «Апшев Феликс Старый Черек». - Срок обработки входящих отправлений:
до 3 рабочих дней с момента получения.
Социальные сети и официальные паблики
- Telegram-канал «Старый Черек | Новости»:
t.me/felix_apshev - Instagram*:
@felixapshev — ежедневные сторис и ответы в директ до 19:00 МСК. - ВКонтакте:
vk.com/felixapshev — сообщества обсуждений и видеоконференции по четвергам в 19:00.
Как правильно обратиться к Апшеву Феликсу Старому Череку: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите тип вашего вопроса
- Консультация по историческому наследию (дома, документы, фотографии).
- Юридическое сопровождение (оформление прав собственности, наследственные споры).
- Экскурсии и выездные мероприятия (группы от 10 человек).
- Пресса и СМИ (интервью, комментарии, съёмки).
Шаг 2. Подготовьте пакет документов/вопросов
- Ф; И. О. полностью, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Краткое описание вопроса (до 1 000 знаков).
- При необходимости приложите фотографии или сканы документов (формат JPG/PNG, до 5 МБ).
Шаг 3. Выберите канал обращения
| Тип вопроса | Рекомендованный канал | Среднее время первого ответа |
|---|---|---|
| Срочная консультация | WhatsApp / Telegram | 15 минут |
| Запись на личный приём | E-mail или онлайн-форма | 1 рабочий день |
| Архивные запросы | E-mail: archive@felixapshev.ru | 3 рабочих дня |
| Пресс-запросы | media@felixapshev.ru | 2 рабочих дня |
Шаг 4. Получите подтверждение и трек-номер заявки
После отправки любого обращения вы получите автоматическое письмо с трек-номером (формат: AP-26-XXXXX). Используйте его для проверки статуса в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли приехать без предварительной записи?
Не рекомендуется. Офис работает по предварительной записи. Очные визиты без записи обслуживаются только в часы «живой очереди» с 11:00 до 12:00 по будням, но время ожидания может превышать 2 часа.
Как восстановить утерянный договор 1998 года?
Отправьте запрос на archive@felixapshev.ru с указанием адреса объекта и Ф. И. О. сторон договора. Сроки восстановления — 5–7 рабочих дней, услуга платная (550 ₽ за документ).
Доступны ли онлайн-экскурсии?
Да. Каждое воскресенье в 12:00 МСК проходит бесплатная стрим-экскурсия «Старый Черек Live». Регистрация через сайт или VK-группу.
Контакты экстренной связи (только экстренные случаи)
Мобильный прямой номер Феликса Апшева (по вопросам угроз утраты объектов культурного наследия):
+7 (903) -12-77-55 (WhatsApp/Signal, текстовые сообщения круглосуточно, звонки с 8:00 до 21:00).
*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ. Instagram используется для информационных целей.