Ключевое напоминание: если вам срочно нужна помощь по вопросам медицинского или социального характера, звоните по номеру 965 383-06-01 — это бесплатная линия поддержки Фонда «Надежда» (круглосуточно, 7 дней в неделю).
Кратко о фонде «Надежда»
«Надежда» — российская некоммерческая организация, которая с 1998 года оказывает:
- медико-психологическую помощь детям с онкологическими и редкими заболеваниями;
- поддержку семьям в трудных жизненных ситуациях;
- содействие организации транспортировки пациентов;
- юридические и социальные консультации.
Для чего предназначен номер 965 383-06-01
Звонок по 965 383-06-01 позволяет:
- Оформить заявку на экстренную помощь (медикаменты, перевозка, госпитализация).
- Получить бесплатную консультацию психолога.
- Уточнить адреса и график работы региональных отделений.
- Записаться на онлайн-семинар или вебинар для родителей.
- Сообщить о ребёнке, нуждающемся в помощи.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон: 8 (965) -83-06-01
- Режим работы: 24/7 (круглосуточно, без выходных)
- Виды связи: звонок, WhatsApp, SMS
Центральный офис (Москва)
- Адрес: 109004, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29, офис 4
- Телефон администратора: +7 (495) -21-22-04 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- E-mail: info@nadezhda-fond.ru
Региональные представительства
- Санкт-Петербург: 8 (812) -49-27-51 | spb@nadezhda-fond.ru
- Нижний Новгород: 8 (831) -61-83-42 | nn@nadezhda-fond.ru
- Новосибирск: 8 (383) -49-35-18 | nsk@nadezhda-fond.ru
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: nadezhda-fond.ru
- Telegram-канал «Надежда»: t.me/nadezhda_fond
- VK: vk.com/nadezhda.fond
- Онлайн-чат: доступен на главной странице сайта (Пн–Пт 09:00–21:00)
Алгоритм первого звонка на 965 383-06-01
Шаг 1. Наберите номер.
Шаг 2. Дождитесь приветствия оператора (обычно 10–15 секунд).
Шаг 3. Кратко опишите ситуацию: возраст ребёнка, диагноз, срочность.
Шаг 4. Сообщите ваши контактные данные и удобное время для обратной связи.
Шаг 5. Примите номер обращения и сохраните СМС-подтверждение.
Что делать, если линия занята
- Отправьте SMS на 965 383-06-01 с текстом ПОМОЩЬ ФИО, ГОРОД, КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ.
- Заполните онлайн-форму на сайте: nadezhda-fond.ru/help-request
- Напишите в Telegram-бот @NadezhdaSupportBot.
Важно: все консультации и услуги фонда «Надежда» предоставляются бесплатно. При необходимости выезжают мобильные бригады врачей и психологов. В случае технических сбоев сохраняйте спокойствие: операторы перезвонят вам в течение 30 минут.